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Comment commander ?

1. Ajoutez les produits souhaités au panier dans la boutique.
2. Ouvrez le panier et cliquez sur « Commander ».
3. Saisissez votre adresse de livraison et de facturation ou connectez-vous à votre compte client.
4. Choisissez le mode de paiement et confirmez la commande. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Vous préférez le contact personnel ? Vous pouvez aussi commander par téléphone au 041 820 55 44 ou par e-mail à info@veda.ch.

Livraison & délais

Nous livrons en Suisse et au Liechtenstein, normalement par courrier B ; le courrier A est possible moyennant supplément. Dès CHF 60 d’achat, la livraison est gratuite pour les particuliers. Tous les détails sous Livraison & paiement.

Où est mon colis ?

Si votre envoi n’est pas arrivé après quelques jours ouvrables, contactez notre service client avec votre numéro de commande. Nous vérifierons le statut auprès de la Poste. Vous voyez aussi vos commandes dans votre compte client.

Retours

Vous pouvez retourner la marchandise non ouverte dans les 14 jours suivant sa réception. Les denrées alimentaires, compléments alimentaires et cosmétiques ouverts sont exclus du retour pour des raisons d’hygiène et de santé. Les conditions exactes figurent dans nos CGV.

Clients professionnels

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Autres questions

Vous trouverez de nombreuses réponses dans notre FAQ. Ou écrivez-nous via le formulaire de contact.