Hilfe & Kundendienst

Wie bestelle ich?

1. Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb – im Shop.
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3. Geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsadresse ein oder melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an.
4. Wählen Sie die Zahlungsart und bestätigen Sie die Bestellung. Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.

Lieber persönlich? Sie können auch telefonisch unter 041 820 55 44 oder per E-Mail bestellen: info@veda.ch.

Versand & Lieferzeiten

Wir liefern in die Schweiz und nach Liechtenstein, in der Regel per B-Post; A-Post ist gegen Aufpreis möglich. Ab CHF 60 Einkaufswert ist der Versand für Privatkunden kostenlos. Alle Details unter Versand & Zahlung.

Wo ist mein Paket?

Ist Ihre Sendung nach einigen Arbeitstagen nicht eingetroffen, kontaktieren Sie unseren Kundendienst mit Ihrer Bestellnummer. Wir klären den Status bei der Post ab. Ihre Bestellungen sehen Sie auch in Ihrem Kundenkonto.

Rückgabe

Ungeöffnete Ware können Sie innert 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Geöffnete Lebensmittel, Nahrungsergänzungsmittel und Kosmetika sind aus hygienischen und gesundheitlichen Gründen von der Rückgabe ausgeschlossen. Die genauen Bedingungen finden Sie in unseren AGB.

Geschäftskunden

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Weitere Fragen

Viele Antworten finden Sie in unseren FAQ. Oder schreiben Sie uns über das Kontaktformular.